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Pour une 2e fois consécutive, l'Institut de l'oeil des Laurentides est agréé avec mention d'honneur!

L’Institut de l’œil des Laurentides est l’endroit à privilégier afin de référer vos patients, puisque la sécurité des patients est au cœur de ses préoccupations.

D’ailleurs,  l’IOL  vient tout juste de recevoir,  pour une 2e fois consécutive, le type d’agrément « Agréé avec mention d’honneur »!

« L’Institut de l’œil des Laurentides dépasse les exigences du Programme d’agrément Qmentum ». Le programme Qmentum aide les organismes à renforcer leurs activités d’amélioration de la qualité en cernant leurs points forts et les possibilités d’amélioration. Agrément Canada félicite l’Institut de l’œil des Laurentides de ses efforts soutenus en vue d’intégrer le processus d’agrément à ses activités pour améliorer la qualité et la sécurité de ses programmes et services ».

Contrairement à la visite effectuée en 2012, la visite de 2016 a porté sur l’ensemble des services offerts dans la clinique.

Voici quelques extraits du rapport émis par Agrément Canada : 

« L’excellente collaboration entre tous les prestataires de soins est tout à l’honneur de l’organisation ».

« L’attitude des employés est notable. Elle est empreinte de respect envers l’usager ».

« Le système développé par l’équipe pour s’assurer que les renseignements d’admission du client sont complets et qu’ils comprennent une évaluation préopératoire est digne de mention ».

« Concernant la stérilisation (…) l’expertise, la connaissance et la compétence du personnel sont notables ».

« On retrouve un souci d’excellence et d’amélioration continue concernant l’épisode de soin ».

« Il convient de féliciter l’organisme pour son engagement à se servir de l’agrément pour améliorer la qualité et la sécurité des services qu’il offre à ses usagers et à sa communauté ».

« L’équipe traitante a le souci constant d’utiliser des données probantes pour les soins et services ».

« La liste de contrôle d’une chirurgie sécuritaire adaptée au milieu est une preuve de l’importance que l’équipe accorde à la qualité et à la sécurité ».

« Les patients qui ont été rencontrés ont souligné qu’ils ont été accueillis chaleureusement et qu’ils ont été informés en temps opportun des soins et des services. Les délais d’attente sont courts ».

Pour plus de renseignement concernant Agrément Canada, cliquez sur le lien suivant : https://accreditation.ca/fr

 

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